2022保安员工手册怎么制定
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“员工手册”,简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子,它有两项基本功能:一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等;二是规范员工的日常行为,下面是小编为大家整理的保安员工手册怎么制定_保安员工工作职责,希望大家能有所收获!
保安员工手册怎么制定
员工手册的制定,首先应该建立在合法的基础上,这是员工手册具有有效性的法律保障,表现在程序合法和内容合法上。有时候,也必须强调形式合法。
我认为,员工手册的地位和作用是很重要的。它是企业文化的直接表现形式,
企业管理者可以通过员工手册来规范员工的行为,从而使员工的行为符合企业文化的要求。据此,我将员工手册的内容分为八个部分:1,导言;2,工作规范;3,薪酬制度;4,考核制度;5,职业生涯规划;6,工作纪律;7,沟通制度;8,确认回执及意见书。
导言部分主要包括:愿景,企业价值观,企业的社会责任,制定员工手册的目的等等;
工作规范主要包括:员工行为准则及各个岗位工作人员的具体工作要求;
薪酬制度主要包括:薪酬制定的指导原则,确定薪酬基数及调整薪酬浮动幅度的的方法等等;
考核制度主要包括:绩效考核的指导原则,考核的依据和内容,考核的管理方法,考核与调薪管理等等;
职业生涯规划主要包括:每个岗位(员工)应该接受的培训计划,每个岗位(员工)可能的晋升计划及发展前景;
工作纪律内容的形式不定,但是制定比较负责,要求制定者必须熟悉劳动法等相关的法律法规;
沟通制度的内容主要包括:员工与员工之间,员工与企业之间的矛盾解决的方式及矛盾解决的程序;
确认回执及意见书这一项内容的主要作用是:一方面是通过确认回执保障员工手册的合法有效性,从而维护企业的利益;另一方面是通过意见书保证沟通渠道的畅通,以便保障员工手册的合理性,从而维护员工的利益。
保安员工手册
目的
控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理,接待业主投诉和报修,准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。
适用范围
适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。
职责
安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。
保安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。
程序要点
人员进出管理。
对熟悉的住户进入大厦时:
当值保安员立即起立,并主动问好;
待住户离开当值保安员岗位后,当值保安员方可坐下;
当陌生人进入小区时:
当值保安员立即起立,并说:“您好!请问您去哪一层?”
当来人说明是业主时,当值保安员应很礼貌的说:“不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进!”
当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁:
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